Informativa sui rimborsi
La presente politica si applica agli acquisti effettuati tramite questo negozio online, gestito da Car-Care.it di Proietti Andrea. Per richieste su resi e rimborsi scrivici a elpiojo2005@gmail.com.
Diritto di recesso
Se sei un consumatore, hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato riceve i prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità (artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, D.lgs. 206/2005).
Come esercitare il recesso
Invia una comunicazione esplicita entro 14 giorni a elpiojo2005@gmail.com, indicando numero d'ordine e prodotti da restituire. Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo riportato in fondo a questa pagina, ma non è obbligatorio.
Ricevuta la tua comunicazione, dovrai restituire i prodotti entro 14 giorni. È sufficiente che la spedizione del reso avvenga entro tale termine.
Condizioni dei prodotti resi
Puoi provare il prodotto per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, esattamente come faresti in un negozio fisico. Sei responsabile unicamente della diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria a tale verifica.
- Restituisci il prodotto completo di ogni sua parte e, ove possibile, della confezione originale.
- Conserva la prova di spedizione del reso.
Spese di restituzione
Le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente. Il reso va inviato alla nostra sede italiana:
Car-Care.it di Proietti Andrea
Via della Paranzella 80
00121 Roma (RM), Italia
Non è necessario spedire nulla all'estero né gestire pratiche doganali per la restituzione.
Rimborsi
Ricevuto e verificato il reso, rimborsiamo tutte le somme versate, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo e senza costi aggiuntivi a tuo carico. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni o fino a quando non dimostri di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Prodotti difettosi o non conformi
Su tutti i prodotti si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo. Per prodotti difettosi, danneggiati o errati provvediamo a sostituzione o rimborso, senza spese di reso a tuo carico.
Eccezioni
Il recesso non si applica nei casi previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo, ad esempio per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Modulo di recesso tipo
Puoi copiare e compilare il modulo seguente, oppure comunicarci il recesso in qualsiasi altra forma esplicita.
Destinatario: Car-Care.it di Proietti Andrea, Via della Paranzella 80, 00121 Roma (RM) — elpiojo2005@gmail.com
Con la presente notifico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni:
Ordine n. ______ del ______
Ricevuto il ______
Nome e cognome del consumatore: ______
Indirizzo del consumatore: ______
Data: ______
Firma (solo se il modulo è inviato in forma cartacea): ______
Le presenti condizioni non pregiudicano i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
